Persoonlijk contact

Allereerst ontvangt u van ons een indicatieve offerte op basis van de gegevens die wij van u hebben ontvangen. Zo krijgt u alvast een beeld van de beoogde installatie en hebben we alvast een idee voor we op locatie langskomen.

Om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn maken wij vooraf een kijkafspraak. Tijdens deze afspraak nemen we de tijd om samen met u de mogelijkheden door te nemen en deze af te stemmen naar uw wensen en situatie.

Ook maken wij een rondje door en om het huis om te kijken hoe de zonnepanelen-installatie op een zo’n gunstig mogelijke manier ingericht kan worden. Daarmee zorgen dat we het beste halen uit de installatie, en zien we direct hoe we de mooie uitstraling van uw huis kunnen behouden. Op deze manier hebben we een goed overzicht van wat er moet gebeuren en kunnen we u voorzien van de beste installatie voor uw situatie.

Offerte

Vervolgens krijgt u binnen enkele dagen een definitieve offerte opgestuurd. Hierbij letten we op het verbruik, de wensen en dak-situatie van de klant. Onze offerte omvat alle benodigde materialen en veiligheidsmaatregelen om de installatie te realiseren.

Daarna nemen we contact met u op om de offerte door te spreken en eventuele vragen te beantwoorden. Had u toch nog enkele aanpassingen gewild? Geen probleem, dit passen we met alle liefde voor u aan.

Let op! Het is mogelijk dat de offerte in uw spam folder terecht komt, dus check alstublieft uw spam folder. 

Akkoord & planning

Als u akkoord gaat met onze offerte nemen we contact met u op om de installatie zo spoedig mogelijk in te plannen. Vaak realiseren we dit al binnen een maand! Vervolgens wordt al het benodigde materiaal gelijk besteld.

Installatie

Op de dag van installatie gaan onze monteurs binnen en op het dak aan de slag, altijd volgens de NEN 1010 norm en uiteraard alleen met veilig materiaal. Dankzij de eerste kijkafspraak en de installatie die speciaal voor uw huis is ontwikkeld, weten onze monteurs exact waar ze moeten zijn en wat ze kunnen verwachten.

Over het algemeen kunnen we het systeem dezelfde dag nog inschakelen en wekt u direct uw eigen zonne-energie op.

Afhandeling

Zowel kwaliteit als klanttevredenheid zijn onze gedeelde nr. 1, dus u krijgt pas een factuur toegestuurd als de installatie volledig en naar tevredenheid is opgeleverd.

Na de installatie bellen wij daarom altijd nog even na om te informeren naar hoe de installatie is verlopen en of er nog vragen zijn.

Daarnaast helpen we van harte bij de aanvraag voor de BTW-teruggaaf.